44% fizjoterapeutów doświadczyło hejtu on-line

Data publikacji: 16.02.2026 r.

Emocje i reakcje: hejt nie kończy się na ekranie

Hejt online wywołuje realne konsekwencje emocjonalne. Fizjoterapeuci najczęściej wskazywali poczucie niesprawiedliwości (51,52%), smutek lub zniechęcenie (43,43%), a także złość i bezsilność (po 42,42%).

Najczęstszą reakcją było ignorowanie hejtu (60,61%) lub udzielanie merytorycznej odpowiedzi (37,37%). Zgłoszenie hejterskich treści platformom zadeklarowało 18,18% respondentów, natomiast konsultację prawną – jedynie 10,1%.

Kiedy hejt staje się problemem prawnym

Wsparciem w takich sytuacjach może być pomoc prawna. Jak podkreślają eksperci, wiele zachowań związanych z hejtem online może spełniać przesłanki zniesławienia lub zniewagi.

„W przeciwieństwie do lekarzy, pielęgniarek czy ratowników medycznych – fizjoterapeuci nie korzystają z ochrony przysługującej funkcjonariuszom publicznym, dlatego w przypadku zniesławienia lub zniewagi sprawca nie jest ścigany z urzędu. Dochodzenie swoich praw wymaga inicjatywy po stronie pokrzywdzonego – kluczowe jest szybkie zabezpieczenie dowodów i wybór właściwej ścieżki prawnej” – mec. Paweł Strzelec, radca prawny.

Fizjoterapeuci posiadający ubezpieczenie ochrony i asysty prawnej nie muszą ponosić kosztów pomocy prawnej z własnej kieszeni.

„Tego typu ochrona może obejmować m.in. konsultacje prawne, przygotowanie pism oraz pokrycie kosztów postępowań w sprawach o naruszenie dóbr osobistych. Ubezpieczenie to może funkcjonować jako rozwiązanie samodzielne lub jako część pakietu zawierającego ubezpieczenie ryzyk związanych z wykonywaniem zawodu fizjoterapeuty” – podkreśla Janusz Szulik, Prezes INTER Polska.

Potrzeba edukacji i systemowego wsparcia

Wyniki badania pokazują, że hejt online jest realnym doświadczeniem znacznej części fizjoterapeutów, a jego najczęstszy kierunek uderza w kompetencje zawodowe i sens terapii. Kluczowe staje się budowanie świadomości: jak rozpoznawać naruszenia, jak reagować bez eskalacji oraz gdzie i w jakiej kolejności szukać pomocy.

„Wyniki badania traktujemy jako punkt wyjścia do dalszej edukacji – jak reagować, gdzie szukać wsparcia i jak budować bezpieczną przestrzeń pracy, także w internecie” – mówi dr hab. Tomasz Halski, Członek Zarządu Głównego Stowarzyszenia Fizjoterapia Polska.

„Fizjoterapeuci nie powinni zostawać sami z hejtem. Naszą rolą jako ubezpieczyciela jest zapewnienie dostępu do rzetelnej informacji, wsparcia i narzędzi, które umożliwiają spokojne działanie – również w sytuacjach naruszenia dobrego imienia” – dodaje Janusz Szulik, Prezes INTER Polska.

Towarzystwo Ubezpieczeń INTER Polska oraz Stowarzyszenie Fizjoterapia Polska zapowiadają w najbliższych miesiącach działania edukacyjne dla środowiska fizjoterapeutów, m.in. w formie poradników oraz webinarów z udziałem prawnika.

Opis badania

Badanie zostało przeprowadzone w październiku 2025 r. przez Stowarzyszenie Fizjoterapia Polska we współpracy z INTER Polska metodą CAWI na próbie n = 299 fizjoterapeutów. Jego celem było określenie skali i form hejtu w internecie oraz identyfikacja potrzeb związanych z wiedzą, wsparciem prawnym i rozwiązaniami ubezpieczeniowymi w przypadku naruszenia dobrego imienia w sieci. Uwaga: część pytań szczegółowych (dotyczących form i częstotliwości hejtu) została wypełniona przez 105 osób – wyniki w tych obszarach odnoszą się do tej podgrupy.

Materiał prasowy.

Zachęcamy do zakupu subskrypcji portalu -> TUTAJ.

Sprawdź wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie internetowym.