Nowe obowiązki zakładów rehabilitacji leczniczej – lato 2024
W praktyce powinna zostać określona (np. w formie załącznika do zarządzenia kierownika zakładu rehabilitacji) procedura w zakresie zdarzeń niepożądanych określająca przede wszystkim, kto, w jakiej formie (ustnie, formularz papierowy itp.) oraz komu powinien zgłaszać zdarzenia niepożądane, a także określająca działania po zgłoszeniu, obejmujące w szczególności analizę przyczyn zdarzenia, informowanie o nim itd. Zgłaszającemu zdarzenie należy zapewnić poufność. Konieczne jest także wdrożenie działań naprawczych. Niezbędna jest walidacja systemu zarządzania zdarzeniami niepożądanymi, w tym monitorowanie liczby zdarzeń niepożądanych, np. co miesiąc, i ich omawianie w jednostce/zespole z określoną częstotliwością.
Bardzo ważne są szkolenia personelu. Mogą mieć one charakter zewnętrzny i wewnętrzny. W procedurze należałoby określić ich generalny zakres, możliwe formy i częstotliwość (np. co najmniej dwa razy w roku). Należy też dokumentować odbyte szkolenia (w tym prowadzić i przechowywać listy obecności z podpisami uczestników). Proces szkoleniowy powinien mieć charakter ustawiczny i obejmować m.in. rozmowy bezpośrednie z personelem, obserwacje terenowe, naukę na przykładach – case study.
Kolejny element do opisania w procedurze to ankieta ‒ należy wskazać m.in. formy jej udostępnienia dla pacjentów (np. dostępna na stronie internetowej i w wersji papierowej na rejestracji itp.) oraz przekazywania informacji o niej, a także działania związane z jej analizą. Ankieta powinna być łatwo dostępna i anonimowa.
Osobą odpowiedzialną za prowadzenie wewnętrznego systemu jest kierownik podmiotu wykonującego działalność leczniczą (m.in. kierownik zakładu rehabilitacji). Należy wskazać, że kierownikiem jest zarówno dyrektor w publicznym szpitalu, przychodni, jak [...]
którzy są subskrybentami naszego portalu.
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!
Mogą zainteresować Cię również
POSTĘPOWANIA
w rehabilitacji
