Determinanty korzystania z usług fizjoterapeuty w ramach prywatnej i publicznej służby zdrowia
Analizie poddano motywy korzystania z usług rehabilitacyjnych w ramach NFZ. Najpopularniejsze motywy, w opinii pacjentów, to: zmniejszenie dolegliwości bólowych, poprawa ruchomości czy też darmowe leczenie (ryc. 1). Dla pacjentów leczących się w ramach NFZ trzykrotnie większe znaczenie miała liczba 10 spotkań (12%) oraz prawie dwukrotnie, zachowawcze korzystanie z zabiegów w celu zapobiegania i profilaktyki zdrowia (10%). Natomiast wśród pacjentów, którzy korzystają z usług prywatnej rehabilitacji, 9% respondentów zaznaczyło, że nie korzysta z usług państwowej fizjoterapii. Obie grupy uznały zaś, że motywacją jest różnorodność zabiegów, która oferuje 5 zabiegów dziennie przez 10 kolejnych dni roboczych.
Pacjenci korzystający z prywatnej pomocy fizjoterapeuty cenią sobie: krótki czas oczekiwania na wizytę, wysoką jakość świadczonych usług oraz indywidualne podejście terapeuty do pacjenta (ryc. 2). Determinowały dodatkowo takie czynniki, jak: szybka terapia ograniczająca się do kilku wizyt (15%), a także elastyczne godziny przyjęć (20%). Pacjenci leczący się w ramach NFZ cenią sobie pracę 1:1 z terapeutą (26%) w warunkach pełnej intymności i spokoju. 11% respondentów zaznaczyło zaś, iż nie korzysta z usług prywatnej fizjoterapii.
Do realizacji celu badań ważna była informacja dotycząca czynników demotywujących do korzystania z terapii w ramach NFZ. Obie grupy uznały za negatywny aspekt terapii zdecydowanie długi okres oczekiwania na wizytę (ponad 55%).
Prawie 15% więcej respondentów leczących się w ramach NFZ stwierdziło, że trudno jest wybrać dobrego specjalistę, który skutecznie pomoże w rozwiązaniu problemu (ryc. 3). Dużą barierą w obu grupach [...]
którzy mają wykupiony dostęp.
i ciesz się merytoryczną wiedzą!
Mogą zainteresować Cię również
POSTĘPOWANIA
w rehabilitacji
