Czy wiesz, czego oczekują Twoi pacjenci?

Czy istnieje uniwersalny przepis na skuteczny marketing w fizjoterapii? Usiłując stworzyć taką formułę, pewnie zaczniesz od skomponowania listy oczywistych składników. Żaden gabinet nie może przecież liczyć na powodzenie bez strony internetowej. Konieczne są jeszcze działania na Facebooku i Instagramie. Niektórzy wymienią także: pozycjonowanie w wyszukiwarkach, obecność w lokalnych mediach, dobre logo i nazwę. Wymienionym powyżej elementom nie można odmówić istotności. Nie one jednak stanowią o jakości działań. Są jedynie narzędziami, które mogą posłużyć do osiągnięcia celu. Ich selekcja oraz intensywność wykorzystania w każdym przypadku będą dawały różne rezultaty. Nie ma bowiem dwóch takich samych gabinetów, które działają w identycznych warunkach. Wybór, który sprawdza się w jednym przypadku, w innym może okazać się zupełnie nietrafiony. Planując działania marketingowe swojej firmy, powinieneś zatem poszukać kombinacji doskonałej, która sprawdzi się jedynie u Ciebie.  Wszystkie gabinety różnią się od siebie. Prowadzą je wyjątkowi fizjoterapeuci i lekarze, którzy realizują indywidualnie wypracowany styl pracy, w oparciu o unikalny system wartości. Do każdego gabinetu przychodzą inni pacjenci i każdy działa w zupełnie odmiennym otoczeniu. Pomimo wszystkich różnic istnieje wspólna wartość, którą można wyłączyć przed nawias. Elementem, który łączy wszystkie efektywne kampanie w ochronie zdrowia, jest szczera troska i wrażliwość na potrzeby pacjentów. Marketing jest tak naprawdę sztuką słuchania. Czułe ucho marketera może wychwycić z rynku wszystkie oczekiwania, lęki i obawy pacjentów. Dzięki temu wiadomo, jak na nie odpowiedzieć i jak...